DHL Rastreo

Para conocer en tiempo real el estado de tus paquetes, tendrás que entrar en la página principal de la paquetería. Luego, tendrás que dirigirte al buscador Rastree su envío y escribir en la zona Ingresar el o los números de rastreo, el número de tracking. Una vez que termines, tendrás que presionar en el botón Rastrear. También puedes usar la herramienta Seguimiento de una referencia de envío DHL Express, con la cual podrás tendrás que completar una referencia de envío, un número de cuenta, el destino y un rango de fechas.

Si lo deseas, puedes usar la función Rastreo Teléfono DHL, con la cual podrás llamar por teléfono al número 01 800 765 6345 y comunicarte con el servicio de atención al cliente de la paquetería. Recuerda que esta herramienta está disponible de lunes a viernes de 8:30 a.m a 8:00 p.m y sábados, de 9:00 a.m a 2:00 p.m.

Comunícate con el centro de atención al usuario de DHL por medio de WhatsApp. Para ello, tendrás que agendar el número 01 800 765 6345 y escribir el número de guía del envío.

Una opción diferencial que puedes usar en DHL para conocer el sitio en el que se encuentra tu envío es hacerlo por medio de Twitter. Su uso es muy simple, solo tienes que buscar el usuario de Twitter DHL y autorizar la recepción de notificaciones. A continuación, deberás escribir el número de guía y listo.